Op 6 maart start het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in De Kei. Waarom is zo’n Informatiepunt nodig? Die vraag legden we voor aan twee direct betrokkenen: Sas van den Berk en Sija van Ewijk.
Sas van den Berk coördineert de IDO’s die vallen onder het werkgebied van de Bibliotheek West Achterhoek. Sija van Ewijk is vrijwilliger bij diezelfde bieb én bij De Kei. Ze is het vaste aanspreekpunt van het IDO in De Kei. Ze hebben beiden veel ervaring met mensen (verder) op weg helpen op het wereldwijde web.
Sas is sinds 1,5 jaar projectleider Digitale inclusie bij Bibliotheek West Achterhoek. Daarvoor werkte ze ruim 23 jaar o.a. als informatiespecialist bij BiblioPlus, een regionale bibliotheekorganisatie in Brabant. Ze heeft daar allerlei cursussen en trainingen opgezet.
Sija is ‘van huis uit’ wijkverpleegkundige in de thuiszorg. Ze geeft al een aantal jaren o.a. de cursus Klik & Tik/Digisterker. Dat is ook een initiatief van de bibliotheek.
Ze zijn allebei heel duidelijk: digitale vaardigheden zijn essentieel om mee te kunnen komen in onze samenleving.
Digitalisering van de samenleving
Digitalisering raakt immers alle domeinen van het dagelijks leven zoals zorg, werk, onderwijs, winkelen en zaken regelen met je bank en verzekeraar. Ook het contact met overheidsinstanties gaat tegenwoordig vrijwel altijd digitaal.
Voor heel veel mensen is het vinden van de juiste informatie op websites van de overheid, best een uitdaging. Je raakt gemakkelijk de weg kwijt in de enorme hoeveelheid beeldmateriaal, opties, verwijzingen. Ook het downloaden of invullen van digitale formulieren vinden veel mensen lastig. Dat geldt net zo goed voor de jongere generatie als voor de oudere generaties.
Sas: ‘We spreken allebei uit ervaring: mensen die digitaal niet kunnen meekomen, lopen kansen mis en kunnen hierdoor verder op achterstand komen.’
Digitaal handiger worden
Bang om te verdwalen op het internet of om ‘iets fout te doen’ of gegevens kwijt te raken, roepen mensen dan hulp in van familie of vrienden.
Sija: ‘Maar dat kan en wil je misschien niet altijd. In dat geval kun je aankloppen bij het Informatiepunt Digitale Overheid. Het is dichtbij en je kunt tijdens het spreekuur gewoon binnenlopen. Je hoeft geen afspraak te maken. Tijdens het spreekuur ga ik samen met de mensen op zoek naar antwoorden op hun vragen. Ik weet immers ook niet alles gemakkelijk te vinden op het internet. En ik geef ook duidelijk aan wat ik wel en niet kan doen. Het invullen van formulieren bijvoorbeeld. En als ik iets niet weet of kan, verwijs ik door.’
Ze zijn allebei van mening dat je iets het beste leert door het zelf te doen.
Cursussen
Ook als je van jezelf vindt, dat je best overweg kunt met je mobiel en computer, dan nog kun je je digibeet voelen. Er komen zoveel nieuwe apps en toepassingen op de markt. En ook al weet je hoe je mobiel en/of je computer werkt, steeds belangrijker wordt het om oplichting en nepnieuws te herkennen. En dat is een stuk lastiger.
Sas en Sija: ‘Daar is ook steeds meer aandacht voor in de cursussen die we geven.’
Een ander initiatief van de bibliotheek is de cursus “Hoe haal ik het beste uit mijn mobiele telefoon?”
Vanaf 12 maart wordt in De Kei de (gratis) cursus gegeven van 5 bijeenkomsten. Er is plek voor 8 deelnemers.
Klik voor meer informatie en aanmelden op deze link .
En op woensdagmiddag 2 april speelt Sija samen met deelnemers het bordspel “Weerbaar op het web”. Daar komt overigens geen computer aan te pas! Deelname is gratis en je hoeft je er niet voor aan te melden.
Klik voor meer informatie op deze link.
We wensen Sas en Sija veel succes met het Informatiepunt en de cursussen.